
Alumni: Núria Dorado
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Los servicios que los viajeros quieren en los hoteles
11 julio, 2013
Estas son sus funciones:
– Controlar todas las opciones disponibles dentro de la habitación (desde las luces hasta el aroma).
– Comprobar a través de las cámaras colocadas en las zonas comunes si hay espacio disponible en el restaurante o si hay mucha gente en la piscina o en el gimnasio.
– Solicitar lo que se necesite desde la habitación (pedir toallas, activar la señal de no molestar o avisar a qué hora se quiere que pasen a hacer la habitación; información que les llega directamente a las camareras de piso).
El cliente se puede llevar el dispositivo en sus salidas del hotel y, si necesita alguna indicación o realizar alguna reserva, puede llamar por skype al establecimiento para completarla. También puede buscar puntos cercanos de interés y ver un mapa de cómo llegar a ellos.
Fuente: Hosteltur




